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Políticas de Entrega

Embalagem de Produtos

Qualquer produto finalizado com formas de entrega via Correios ou Retirada no local são embalados com plásticos cristais, inseridos em envelopes pardos e envolvidos por fitas por medida de segurança.

Recebi o produto com embalagem aberta, o que fazer?

Caso a embalagem do produto esteja danificada no momento da entrega poderá optar em recusar a encomenda no ato. Assim a receberemos de volta podendo assim reenvia-la de outra maneira que possa atender a solicitação.

Transportadora (Correios)

Nossa agência trabalha com a logística fornecida pelos Correios, disponibilizando duas modalidades de entrega, são elas:

Normal (PAC)

Tipo de entrega econômica, portanto mais demorada. O prazo é uma variável de acordo com a região, peso do produto e dimensões da embalagem.

Expresso (SEDEX)

Tipo de entrega rápida. O prazo também é uma variável de acordo com a região, peso do produto e dimensões, porém o prazo é reduzido por ser um serviço personalizado dos Correios que fornece uma certa urgência nos prazos.

Meu pedido atrasou, o que fazer?

Os envios realizados através dos Correios estão sujeitos a atrasos por diversos fatores, por exemplo, região onde reside é uma área de risco aos carteiros, é uma região de difícil acesso, região onde os Correios não prestam serviços, atrasos na transição da encomenda de uma unidade para outra, carteiro assaltado, entre outros motivos. Portanto, o que sugerimos no caso de atrasos é que antes verifique o código de rastreio que fora enviado automaticamente por e-mail através de nosso site quando o status do mesmo foi alterado para “Enviado”.


Para verificar as informações de sua encomenda no site dos Correios acesse o link abaixo:


CLIQUE AQUI PARA RASTREAR SEU PEDIDO

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega é uma variável de acordo com a região, onde é possível identificar o prazo simulando uma compra em nosso site. Basta selecionar um produto (Para selecionar um produto acesse nossa loja em www.magalhaespublicidades.com.br/loja), adicioná-lo ao carrinho e em seguida clicar no botão “Calcular frete”, o sistema solicitará o preenchimento do Estado e CEP, preencha-os e clique em “Calcular”. Do lado direito serão exibidos os módulos, preços e prazos do frete.

Há prazos para produção dos produtos?

Sim, o prazo de produção atual é de no máximo 5 dias úteis. Vale ressaltar que dias úteis não somam sábados, domingos e feriados.

É possível enviar por carta registrada via Correios?

Não, nossos envios através dos Correios são apenas com a utilização das modalidade PAC e SEDEX.

O pedido não chegou e está retornando

Em alguns casos o pedido retorna para nossa agência por diversos motivos, por exemplo, destinatário ausente (Os Correios efetuam até 3 tentativas de entrega do mesmo objeto), número da residência não encontrado, destinatário mudou de residência, destinatário falecido, objeto recusado, objeto não retirada na unidade dos Correios pelo destinatário, entre outros. Sendo assim, se faz necessário aguardar o retorno do pedido para que nossa equipe refaça o envio da mercadoria devolvida.