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Políticas de Garantia

Os clientes da Magalhães Publicidades têm dois tipos de garantias, uma para serviços prestados e outra para produtos, vejamos em detalhes:

GARANTIAS DE SERVIÇOS PRESTADOS

Websites

Na contratação de sites há diversas cláusulas de contrato que envolvem procedimentos de garantias, neste caso ressaltando o tópico é de grande importância ter ciência de que o serviço em específico não obtém resultados imediatos, pois há critérios que precisam ser bem analisados, filtrados, planejados e praticados. Portanto, todos os projetos garantem qualidade, destaque, visibilidade, suporte (mediante contratação), engajamentos e praticidade. Para demais informações vide contrato.

Obs.: Qualquer projeto criado estará sujeito a exposição na página “Portfólio” da agência Magalhães Publicidades.

Criação Visual

Após o pagamento do serviço contratado os arquivos serão disponibilizados em um link específico e direcionado ao contratante com criptografia, essa que será informada com sigilo.

Obs.: Qualquer projeto criado estará sujeito a exposição na página “Portfólio” da agência Magalhães Publicidades.

GARANTIAS DE PRODUTOS

Estampas

Qualquer produto estampado tem garantia de 7 dias corridos para troca após o recebimento da mesma. A garantia cobre defeitos nos materiais, por exemplo tecido e estampa. Também sendo necessário o envio de e-mail para suporte@magalhaespublicidades.com.br para esclarecimentos e direcionamentos a respeito de trocas ou devoluções.

Mídia Impressa

Todos os nossos produtos relacionados à categorias de mídia impressa têm garantia de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. A garantia cobre problemas de fabricação, como por exemplo, ausência de unidades, defeitos, mal estado ou qualquer situação que não estava conforme o contratado. Para efetuar a troca

1º Tire uma foto do produto recebido e a envie para o e-mail suporte@magalhaespublicidades.com.br;
2º Nossa equipe analisará o problema ocorrido e dará continuidade nos demais procedimentos.
Obs.: Qualquer projeto criado estará sujeito a exposição na página “Portfólio” da agência Magalhães Publicidades.